Algemene Voorwaarden van Ikki Fashion & privacybeleid
Deze Algemene Voorwaarden (“hierna T&C”) regelen de online aankoopservice waarmee klanten producten en/of diensten kunnen kopen die worden aangeboden op de website www.ikkifashion.com (hierna “de Website”).
Ikki Fashion (hierna “Ikki”) is de eigenaar van de Website en de leverancier van de producten en/of diensten die via de Website worden verhandeld.
De contractuele relatie houdt de levering in, in ruil voor een prijs die specifiek op deze Website is bepaald.
De aankoop via deze website houdt in dat de gebruiker akkoord gaat met de T&C in de versie die van kracht is op het moment dat de gebruiker de Website bezoekt, wat betekent dat de Gebruiker:
- Het document heeft gelezen en begrepen.
- Een persoon is met voldoende capaciteit om een overeenkomst aan te gaan.
- Zich verplicht de verplichtingen in dit document na te komen.
- Verantwoordelijk is voor de juistheid van de gegevens die tijdens het online aankoopproces worden verstrekt. Evenzo, in het geval dat het proces op deze Website de registratie van de Gebruiker vereist, is de Gebruiker volledig verantwoordelijk voor het gebruik en de bewaring van de verstrekte gebruikersnaam en het wachtwoord, en is de Gebruiker verantwoordelijk voor de handelingen die met deze gegevens worden uitgevoerd. De Gebruiker zal de leverancier onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer hij of zij kennis heeft van verlies, openbaarmaking of ongeautoriseerde toegang van een derde partij tot zijn of haar privé geregistreerde gebruikersgebied.
Ikki behoudt zich het recht voor de huidige T&C te wijzigen, zonder dat dit invloed heeft op de producten of diensten die zijn aangeschaft via de Website vóór de wijziging.
BESTELLINGEN EN VERKOOPVOORWAARDEN
Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet de Gebruiker ouder dan 18 jaar zijn.
Om de bestelling te plaatsen, moet de Gebruiker alle gegevens verstrekken die vereist zijn tijdens het aankoopproces, die nodig zijn om de bestelling goed te verwerken.
Om aankopen te doen op de Website, moeten het afleveradres en het factuuradres zich in Europa bevinden, met uitzondering van de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en Zwitserland, waar geen verzendingen plaatsvinden.
BETALING, PRIJSVOORWAARDEN EN KORTINGSCODES
Alle prijzen van de producten of diensten op de Website zijn inclusief BTW en eventuele andere van toepassing zijnde belastingen. In ieder geval worden de prijzen uitgedrukt in Euro’s (€).
De prijzen die voor elk product of elke dienst worden weergegeven, omvatten geen verzendkosten, handling, verpakking, verzekeringen of andere extra services voor het product of de dienst die is aangeschaft, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele extra kosten die van toepassing zijn, worden aan de Gebruiker meegedeeld voordat de aankoop wordt afgerond.
De prijzen die van toepassing zijn op elk product of elke dienst zijn de prijzen die op de Website worden gepubliceerd en worden automatisch toegepast in de laatste fase van het aankoopproces. De Gebruiker erkent dat de prijs van sommige producten of diensten in real-time kan variëren. Dit wordt echter altijd gecommuniceerd voordat de verkoop wordt afgerond.
De Gebruiker gaat akkoord met betaling op het moment van de bestelling, en kan betalen via de betaalmethoden die op de Website worden aangegeven.
Na betaling ontvangt de Gebruiker een e-mail ter bevestiging van de bestelling, waarin een samenvatting van de gekochte artikelen, de gekozen verzendwijze en het afleveradres wordt vermeld.
Ikki kan periodiek kortingscodes aanbieden aan haar Gebruikers. Dergelijke kortingen kunnen alleen worden toegepast volgens de instructies die door Ikki zijn gegeven voor elke code, en in elk geval kan een Gebruiker slechts één code per bestelling gebruiken.
Het gebruik van kortingscodes is niet compatibel met bepaalde promoties en acties.
Betalingsmethoden via Klarna: In samenwerking met Klarna Bank AB bieden we de volgende betalingsmethoden aan. Betaling moet worden voldaan aan Klarna.
- Betalen binnen 14 dagen: De betalingstermijn is 14 dagen vanaf de verzending van de goederen of de beschikbaarheidsdatum van de dienst.
- Financiering: Met de financieringsservice van Klarna kun je je aankoop in flexibele of vaste maandlasten betalen volgens de voorwaarden die tijdens het afrekenproces worden weergegeven.
- Bankoverschrijving: Beschikbaar in landen zoals Duitsland, Oostenrijk, België, Italië, Spanje, Polen en Nederland.
- Betaling via Creditcard: Beschikbaar in landen zoals Zweden, Duitsland en Oostenrijk.
VERZENDINGSTIJD EN BEZORGADRESSEN
De producten van Ikki worden in perfecte staat geleverd op het opgegeven adres, zoals ingevuld door de Gebruiker.
Ikki is niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als gevolg van onjuiste, onnauwkeurige of incomplete gegevens die door de Gebruiker zijn verstrekt.
Ikki zal alle nodige maatregelen nemen zodat de levering binnen de afgesproken tijdslimieten plaatsvindt. De tijdslimieten die op de Website worden aangegeven, zijn schattingen en kunnen variëren door logistieke redenen of andere overmacht.
Verzendtijden kunnen worden gecontroleerd tijdens het aankoopproces en in de FAQ-sectie van de Website.
GARANTIES EN HERSTELLINGEN
Garantie-inhoud en duur: De producten van Ikki hebben een beperkte garantie tegen fabricagefouten voor een periode van 24 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie is alleen geldig wanneer bewijs van aankoop (met de aankoopdatum, model en de naam van de verkoper) samen met het defecte product wordt gestuurd binnen de garantieperiode.
Beperkingen van de garantie: Deze garantie dekt geen defecten veroorzaakt door verlies, diefstal, brand, water, ongevallen, normale slijtage, en andere specifieke gevallen zoals batterijen en verbruiksartikelen.
WIJZIGINGEN EN RETOURS
Ons beleid met betrekking tot wijzigingen en retourzendingen geldt alleen voor producten die via onze officiële website zijn gekocht.
Defecte producten: Als een product defect is, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met info@ikkifashion.com en stuur een foto van het defect. Ikki zal de situatie verifiëren en een oplossing aanbieden.
Verkeerde bestelling: Als je een verkeerde bestelling hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact op met info@ikkifashion.com en stuur een foto van de ontvangen producten samen met de respectieve referenties. Ikki zal het probleem verifiëren en een oplossing bieden.
Wijzigingen of retourzendingen: Voor wijzigingen of retouren moet het product worden teruggestuurd naar het kantoor van Ikki. De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
Retourtermijn: Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd, ongebruikt en in de originele verpakking.
GEBRUIK VAN DE WEBSITE
De Website biedt toegang tot inhoud die eigendom is van Ikki. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van het portaal en dient zich te houden aan de geldende wetgeving en gebruiksvoorwaarden.
PERSOONSGEGEVENSBESCHERMING
Ikki voldoet aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgt voor een correcte behandeling van de persoonsgegevens van de Gebruiker.
INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM
Ikki is eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de Website en de inhoud die daarop wordt gepresenteerd.
GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
Ikki is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door technische problemen zoals virussen of storingen die de werking van de Website kunnen verstoren.